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蚌埠公交國(guó)慶期間運(yùn)送乘客達(dá)265萬(wàn)人次
國(guó)慶黃金周，蚌埠公交日均安排營(yíng)運(yùn)車輛896臺(tái)，共行駛12.5萬(wàn)趟次，安全運(yùn)營(yíng)115萬(wàn)公里，安全運(yùn)送乘客265萬(wàn)人次，日均38萬(wàn)人次；其中免費(fèi)人群61萬(wàn)人次，日均9.1萬(wàn)人次。
一是合理安排運(yùn)力，保障市民出行。提前對(duì)市區(qū)主要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等娛樂(lè)、旅游場(chǎng)所及大專院校途經(jīng)線路為重點(diǎn)，同時(shí)采取區(qū)間車、大站快車、直達(dá)車等多種調(diào)度形式，加快車輛周轉(zhuǎn)，提高運(yùn)行效率，保障好市民的出行需求。重點(diǎn)關(guān)注市區(qū)內(nèi)景區(qū)等區(qū)域的客流動(dòng)態(tài)，適時(shí)增加運(yùn)力投入，保障好市區(qū)居民游玩、購(gòu)物客流出行需求。在6日、7日返程高峰時(shí)，重點(diǎn)圍繞火車站、高鐵南站、長(zhǎng)途汽車站，適時(shí)增加線路運(yùn)力，采取多種靈活的調(diào)度形式，做好返程客流高峰的疏散保障。確保了市民和游客節(jié)日出行。二是強(qiáng)化安全管理，保障運(yùn)營(yíng)安全。針對(duì)節(jié)日特點(diǎn)，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，做好安全預(yù)防工作。對(duì)全部運(yùn)營(yíng)車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、車門、滅火器等安全部位及監(jiān)視器進(jìn)行一次全面檢查，杜絕“帶病車”上路；對(duì)車輛通行路口、繞行路段、人行橫道和進(jìn)出站等人流較多、道路狹窄的線路加大檢查力度，確保節(jié)日期間安全運(yùn)營(yíng)。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，保障市民滿意出行。“十一”期間，全體職工堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”工作，車輛做到“一趟一清潔”，為乘客提供了溫馨舒適的公交出行環(huán)境。公交熱線24小時(shí)接受和處理投訴，對(duì)乘客和市民的咨詢，及時(shí)進(jìn)行答復(fù)處理，并認(rèn)真做好記錄。節(jié)日期間接到表?yè)P(yáng)電話7個(gè)，涌現(xiàn)了還遺失在公交車上的錢物、扶老攜幼、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧等各類好人好事15件次。
在蚌埠公交干部職工的共同努力下，國(guó)慶期間以整潔靚麗的形象，溫馨便捷的服務(wù)，確保了百姓節(jié)日出行。